幫助中心

點右上角「開始」開啟登入視窗，依本站提供的方式登入（錢包、電郵或 Telegram）。第一次登入即自動完成開戶，不需要另外註冊。

錢包登入分兩步：先「連接」錢包（只是連線，可以瀏覽），進入交易平台或查看資金時再「簽名」一次完成登入。簽名內容只是登入驗證，不會轉移任何資產。手機用戶可透過 WalletConnect 在錢包 App 中完成簽名。

輸入 Email → 點「取得驗證碼」→ 到信箱收 6 位驗證碼（10 分鐘內有效）→ 輸入即登入；第一次登入即自動開戶。也可以設定密碼後改用 Email＋密碼登入（以 Google 登入的帳號不提供密碼——Google 登入本身就免密碼，請用 Google 或電郵驗證碼登入；錢包、Telegram 帳綁定電郵後也可設密碼當便利入口）。密碼只用來登入：出金、綁定錢包／電郵、設定密碼等高風險操作，每次都會另外要求再驗證一次身份（電郵驗證碼／錢包簽名／Telegram 驗證碼三選一）。忘記密碼不需要找回流程：直接改用驗證碼登入，再到「帳號管理」重設新密碼。收不到驗證碼請檢查垃圾信件匣，60 秒後可重新寄送。

登入成功後會直接進入交易平台。充值、出金與交易紀錄：店站首頁點右上角的帳戶標籤（登入後顯示）→「帳戶」，或在其他頁面點左上角「☰」選單→「帳戶」（交易平台亦同）；登入後即可進入資金頁。（09-30 起店站首頁不再有左上角「☰」，其他頁面照舊。）

登入狀態保留 7 天，期間內只要有開過站內頁面就會自動延長，活躍用戶幾乎不需要重新登入。例外：無痕／私密瀏覽模式下切換 App 或關閉視窗，登入狀態必定消失（這是瀏覽器特性，任何網站皆然）。

回到首頁點右上角的帳戶標籤（錢包短址、Email 或名字）→「斷開連接」（所有身份統一此一鍵；帳戶頁「帳號」區塊底部也有同名的「斷開連接」）。斷開後交易平台會一起登出。交易平台內沒有獨立的登出按鈕，登出請回首頁操作。

可以。登入後到「帳號管理」→「附加登入地址」，為同一帳戶綁定多個錢包地址，之後用任一已綁定地址連接即可登入。注意：附加地址僅供登入，出金仍只會打到主綁定地址。

都可以，在「帳號管理」操作：Email 帳戶→「綁定錢包」，錢包簽一次名即完成綁定，原帳戶餘額與資料完整保留；錢包帳戶→「綁定電郵」，收驗證碼確認後即可用 Email 登入。兩者都屬高風險操作，操作前會先要求再驗證一次身份。同一個 Email 在本站只能綁一個帳戶；若該錢包已是本站另一個帳號的登入錢包，會被拒絕（顯示「此錢包已屬本店其他帳號，無法綁定」），不會切換帳號也不會合併；要使用那個帳號，請先「斷開連接」再以該錢包登入；帳號合併請聯繫客服。

為了保護您的資產，以下操作每次都會要求再驗證一次身份，不論您用什麼方式登入、也不論剛剛才驗過：出金、新增或更改出金錢包、綁定錢包、綁定電郵、設定或重設密碼、推薦收款設定。驗證方式三種擇一（視窗只列您帳戶可用的）：電郵驗證碼（寄到帳戶電郵）、錢包簽名（在錢包 App 確認，免費訊息簽名）、Telegram 驗證碼（本站 Telegram 機器人私訊 6 位碼；需先允許機器人傳訊，沒收到請先對該機器人按 /start 再重送）。以 Google 登入的帳戶請用電郵驗證碼。每次驗證只用於當下這一個操作，2 分鐘內未使用即失效；連続做兩件事會各驗一次，這是正常設計。驗證通過後原本的操作會自動繼續。

右上角帳戶標籤顯示的是您這次的登入方式：用錢包登入顯示地址，用電郵或密碼登入顯示電郵，用 Telegram 登入顯示頭像與名字，用 Google 登入顯示名字；它不代表帳戶綁了哪些方式。帳戶已綁定的錢包、電郵與密碼，請到帳戶頁「帳號」區塊查看。不論用哪種方式登入，都是同一個帳戶、同一份餘額。

可以，在帳戶頁「帳號」→「登入方式」清單，每一列右側有「解綁」（密碼為「移除」）。規則：①錢包是帳戶的永久身份，不能解綁也不能更換（所以錢包列沒有按鈕）。②這次登入用的那一種方式（標示「當前登入」）不能解綁，請先改用別的方式登入再回來操作；用密碼登入時，電郵與密碼都會鎖住。③解綁屬高風險操作，會先要求身份驗證，而且不能用這次登入的方式當驗證（帳戶只剩一種方式時例外）。④解綁電郵會一併移除密碼；想「更換」電郵＝先解綁再綁定新的。⑤解綁 Telegram 後，Telegram 端仍會記著對本站的授權；若不希望下次一鍵就登入，請自行到 Telegram 設定 → 隱私與安全 → 已連接的網站中斷連接。所有確認都在頁面內該列下方完成，不會彈出瀏覽器視窗。

在帳戶頁「帳號」→「登入方式」：Telegram 列點「綁定」→ 先通過身份驗證 → 開啟 Telegram 授權視窗並同意 → 本站的 Telegram 機器人會私訊一個 6 位確認碼 到您剛授權的那個 Telegram → 回頁面填碼即完成（填錯 5 次或超過 10 分鐘需重新授權；沒收到碼請先對機器人按 /start 再點「重新傳送」）。多這一步是因為 Telegram 授權視窗會記住瀏覽器，只有機器人把碼送到您本人的 Telegram，才能確認是您在操作。Google 列點「綁定」→ 身份驗證 → 導向 Google 選擇帳號 → 回到帳戶頁顯示綁定成功；帳戶已有電郵時，Google 帳號的信箱必須與它相同。同一個 Telegram 或 Google 帳號在本站只能綁一個帳戶，已被其他帳戶綁定會被拒絕，不會合併。

手機瀏覽器沒有錢包擴充時，「錢包簽名」會自動改走 WalletConnect：頁面底部滑出錢包清單 → 選您的錢包 App → 在 App 裡確認連線與簽名 → 切回瀏覽器即完成。錢包 App 必須在同一支手機上（不支援用另一台手機掃碼）。連到的錢包必須是帳戶綁定的那個地址：不符時系統會自動重連一次讓您在 App 裡切換到正確帳號，仍不符會出現「換一支錢包重連」按鈕；這只重連錢包，不會登出本站。電腦上裝了擴充錢包、但綁定的是手機錢包時，驗證視窗有「用手機錢包掃碼（WalletConnect）」可切換成掃 QR。簽名是免費的訊息簽名，不是交易、不花 gas。

登入交易平台後，點左上「☰」選單的「推薦碼」（或帳戶膠囊卡的「推薦」）會在原地打開推薦面板：查看／自訂我的推薦碼、複製分享連結或 QR、查看受邀名單與獎勵。分享連結是交易平台網址加 ?ref=您的碼，朋友開連結後完成登入即自動綁定您為推薦人（自動綁定只對帳戶建立 48 小時內、尚未有推薦人的帳戶生效；超過 48 小時的朋友只要還沒入金，仍可在推薦面板手動填您的碼綁定）。若本站未開啟推薦功能，選單不會顯示此項。

登入交易平台後，點左上「☰」→「推薦碼」打開推薦面板，最上面一張卡就是「我的推薦人」：還沒綁定時是一個輸入欄，填入朋友的推薦碼會即時顯示是否有效（以及有沒有綁定贈金），按「綁定」即完成；已綁定時會顯示您的推薦人與所綁的碼，並標示「手續費 8 折生效中」。也可以在店站「帳戶」頁的「推薦」分頁填碼，兩處是同一份資料。若您是從朋友的分享連結進來並完成登入，通常已自動綁定，不需再填。限制（以帳戶建立時間起算）：帳戶建立 48 小時內可以綁定、也可以更換推薦人；超過 48 小時後，還沒綁定過的帳戶只要尚未完成任何充值仍可首次綁定（已有充值紀錄則無法再設定）；已綁定且超過 48 小時則鎖定、不能更換，也沒有解除功能；推薦碼僅限本站的碼。

每家店可以自行選擇首頁的呈現方式：完整首頁（介紹頁）、簡易首頁（只有一張入口卡：Logo、店名、「登入」「進入交易」「資金」）、或自帶官網（店家已有自己的官網，首頁會直接跳到官網）。三種都是正常設定，不是故障。不論哪一種，登入、帳戶頁（充值／出金／帳號管理／推薦）、條款、幫助中心與客服都在同一個店站網址下照常提供：需要看資金請在網址後加 /funding、點首頁右上角帳戶標籤，或在其他頁面從左上角「☰」選單進「帳戶」。自帶官網的店，請從官網上的入口進入交易平台或帳戶。

登入後到資金頁（左上角「☰」選單→「帳戶」，店站與交易平台皆同）選擇充值方式。本站支援加密貨幣（USDT）充值：依頁面指示付款到您專屬的充值地址，鏈上確認後自動入帳。請務必在頁面顯示的網路（鏈）上轉帳，並確認地址與金額。

官方渠道（USDT，Arbitrum）請一律在帳戶→資金→入金頁填金額後按「入金」按鈕，由您的錢包簽名送出；系統依這筆交易自動入帳（扣 1% 池費，例：充 100 入帳 99）。自行複製地址、在錢包 App 手動轉入的款項不會自動入帳（款項會安全留檔）：請回入金頁點「已轉帳但沒入帳？補填交易 hash →」，貼上該筆轉帳的交易哈希（0x 開頭共 66 字）送出，系統核對付款方是您登入的錢包、收款是本店地址，對上即入帳。若是從交易所直接提幣到入金地址（付款方不是您登入的錢包），無法自動入帳也無法自助補填，請將交易哈希提供給客服人工處理。

鏈上充值一般在網路確認後幾分鐘內入帳，資金頁「待處理」分頁可查看進度。若超過 30 分鐘未到帳：確認轉帳所在的鏈與金額是否正確，並向客服提供交易哈希（tx hash），我們會協助核對。

各渠道的最低金額以資金頁實際顯示為準；低於最低金額的轉帳可能無法入帳，請充值前確認。

可以。登入交易平台後，帳戶區塊（手機在「餘額」分頁頂、或點右上帳戶膠囊）的「存款」會在原地開啟存款視窗：填金額 → 「用錢包付款」由您的錢包簽名送出 USDT（Arbitrum），畫面會顯示「已送出／鏈上確認／自動入帳」並自動刷新餘額。手機一般瀏覧器沒有錢包擴充時，按鈕為「用錢包 App 付款（WalletConnect）」，會喚起您的錢包 App 簽名。付款錢包必須是帳戶綁定的錢包，不符會在簽名前被擋下。也可點「顯示地址 QR」自行轉帳，轉完再點「補填交易 hash」。第三方支付請點視窗底部「更多方式 ↗」。

登入後到資金頁選擇「出金」，填寫金額並確認；送出前會要求再驗證一次身份（每次出金各驗一次；官方錢包渠道只接受錢包簽名——用錢包登入的帳戶再簽同一個錢包即可；錢包直付／第三方渠道可選電郵驗證碼／錢包簽名／Telegram 驗證碼）。出金地址為帳戶的主綁定錢包地址（附加地址不可作為出金地址）。申請後依渠道規則審核與撥付，進度可在「待處理」分頁查看；如有審核需求，會以站內通知或 Telegram（若以 Telegram 登入）提醒。

「鏈上確認中」表示款項正在鏈上處理，請稍候。「已退回」表示該筆出金未成功，款項已全額退回您的帳戶餘額，可重新申請。實際帳務以資金頁「紀錄」分頁為準。

可以。帳戶區塊的「提款」原地開啟提款視窗：填金額（可按「全部」）→ 確認卡會顯示鏈（Arbitrum）、手續費與到帳地址（固定為您本人綁定的錢包，不可更改）→ 「確認提款」→ 錢包簽一次名（一次性驗證）→ 送出後畫面追蹤到帳。若超過店家每日自動出金額度或店家設有審核，會顯示「已送店家審核，批准後自動打款」。以電郵／Google 登入且未綁定錢包的帳戶不能使用此渠道，請點「更多方式 ↗」到資金頁。

可以。點首頁右上角或畫面中央的「交易」按鈕（其他頁面：左上角「☰」選單→「交易」）即可直接進入交易平台看 K 線、切換商品與盤口。未登入時港股行情為延遲 15 分鐘（商品名旁會顯示「延遲 15 分」標籤），登入後即時。訪客無法下單，也看不到訂單與餘額。

第一次進入交易平台會直接顯示本站設定的預設商品（本站未特別設定時為 BTCUSDT），不需要先選商品。點商品名稱即可切換到其他商品；之後再進站會記住您最後看的商品。商品選單頂部若有精選區，是本站推薦的商品清單；您自己加星的商品在「自選」裡，兩者互不影響。

首頁「可交易市場」區塊列出目前上架的市場分類、數量與槓桿上限（如加密貨幣、股票、全球指數、貴金屬與能源），數字依站點實際上架自動更新。完整清單與每個商品的規格（槓桿上限、最小跳動、最小／最大下單量、手續費、交易時段）請進入交易平台，點左上「☰」→「商品詳情」查看。

市價單、限價單與條件單，均可設定槓桿與止盈止損。市價單的止盈／止損以「±點數」填寫，成交後系統會依實際成交價自動掛出；限價單與條件單則填絕對價格。持倉分頁底部有「全部平倉」，委託分頁底部有「全部撤單」。

圖上會直接畫出您的單子：持倉線（實線）、委託線（虛線）、止盈線（綠色點線）與止損線（紅色點線）。每條線右端的標籤有 ⇕（按住上下拖動改價：委託線改掛單價、止盈止損線改觸發價；拖動持倉線＝直接設止盈／止損；改價不會越過現價）與 ✕（按兩下確認：委託撤單、止盈止損取消、持倉市價平倉）。開關在設定（齒輪）→「圖表標線」。

股票類商品依交易所時段交易（港股 09:30–12:00、13:00–16:00 香港時間，週一至週五，假日休市）。交易平台頂部會顯示開盤／午休／休市狀態，點擊可查看下次開收盤時間。休市期間報價不更新，市價單可能無法成交。加密貨幣 24 小時交易。

手機進入交易平台後把手機轉橫，會自動進入全螢幕看圖模式（K 線滿屏＋買／賣浮鈕）；轉回直屏自動退出。點買／賣浮鈕會滑出下單面板，浮鈕會變成搖桿式四鍵，灰色的鍵代表目前分頁用不到，並非故障。

會自動回補：回到頁面、網路恢復或新報價進來時，圖表幾秒內自動重拉補齊。若十幾秒後仍不完整，重新整理頁面即可。

槓桿會同時放大盈虧，市場劇烈波動時可能損失全部入金。請依自身風險承受能力設定槓桿與止損，交易前務必評估風險。

下單面板的「槓桿」是輸入框：直接填倍數（整數），右側灰字顯示該商品的最大槓桿，下方有 5／10／25／最大 快捷鍵。超過上限會自動調回上限並提示；每個商品會記住您上次用的倍數。手機橫屏的精簡面板點「Nx ▾」也是同一個輸入框；流動性／訂單牆掛單也有自己的槓桿欄。

那是您本人的成交標記：每筆成交在成交所在的那根 K 線上方顯示一顆小勳章，B（綠底）＝買入、S（紅底）＝賣出，同一根 K 線多筆會往上排，超過 5 筆顯示「+n」。K 線很密時會暫時隱藏。開關在設定（齒輪）→「圖表標線」→「成交標記（B／S）」，預設開啟。

訂單區的「餘額」分頁列出餘額、總權益、可用保證金、已用保證金、未實現盈虧、維持率。電腦版是一橫列，最右邊「釘選 ▾」可選一項顯示在分頁標籤上（精確到小數兩位）；手機版是直排列表，點每行尾的圓點釘選。點 ⚙ 可自訂顯示哪些項目與順序。「存款｜提款」按鈕就在這個分頁頂端。

手機直屏的下單面板已改為快捷比例：數量欄下方有「25%｜50%｜75%｜100%」四個按鈕，最前面一格是「%」輸入框（點一下即全選，填入比例會立刻換算成數量）。比例是依您的可用餘額×目前槓桿算出的可買量，換算後會自動對齊該商品的數量步進，所以數量不一定是「剛好」的百分比。下方的細比例條顯示目前數量佔可買量的比例，超過可買量會變紅（保證金不足），請調低數量或槓桿。電腦版仍是拉桿加 % 輸入框。

訂單簿（盤口）標題可以在「深度」與「成交」之間切換。「深度」是買賣掛單深度；「成交」是市場成交明細：一列一筆，顯示時間、價格（依漲跌著色）與數量，最新在最上面，最多保留 100 筆並即時更新。這是整個市場的成交紀錄，不是本站或您本人的成交（加密貨幣取自幣安逐筆成交，其他商品取自行情供應商）；您自己的成交請看底部「訂單歷史」或 K 線上的 B／S 標記。手機直屏空間較小，按鈕縮寫為「深｜成」且不顯示時間欄。系統會記住您上次選的視圖。

點左上「☰」→「商品詳情」會在交易平台內打開市場頁（圖表不會重載）：頂部可搜尋代號／名稱，用分類（加密／指數／貴金屬／能源／美股／港股／其他）、排序（名稱／漲跌幅）與「僅可交易」篩選；每張商品卡顯示代號、全名、走勢線、即時現價、24 小時漲跌與「槓桿 Nx」「開盤／休市」標籤。點任一商品卡可看完整規格：分類與報價貨幣、最大／預設槓桿、最小跳動與價格位數、最小／最大下單量、maker／taker 手續費、交易時段（港股含下次開盤倒數與假日）與 24 小時高低價；底部「交易 XXX」直接切到該商品下單。圖表上方行情數據展開區也有目前商品的迷你詳情與「查看更多 →」。市場頁沒有加星功能，自選請在商品選單裡加 ★。

已修正。手機直屏彈出鍵盤時，下單面板、指標面板與參數視窗、推薦頁、商品搜尋、登入與存款／提款視窗都會縮到鍵盤上方，正在輸入的欄位（包括槓桿與數量 % 欄）會自動捲到看得見的位置，不會被做多／做空按鈕列遮住；收起鍵盤後版面還原。若仍被遮住，請重新整理頁面取得新版本。

這是推薦 8 折優惠：只要您的帳戶綁定了本站的推薦人（開朋友的分享連結登入自動綁定、或在推薦面板「我的推薦人」卡填碼），綁定成功當下即生效、終身有效、不需申請、不分商品，maker 與 taker 手續費一律 8 折。下單面板的「費率」列會顯示劃線的原費率與折後費率，並標示「推薦 8 折」，預估手續費與成交紀錄裡的手續費都直接是折後金額（直接少收，不會另外出現「返還」紀錄）。尚未綁定推薦人時費率為原價，費用預估區會多一行「輸入推薦碼享 8 折 →」，點它即可到「我的推薦人」卡填碼，綁定後回到下單面板立即生效，不需重新登入。此折扣為平台統一規則，各站一致。若已綁定卻沒看到 8 折，請確認綁的是本站的推薦碼，並重新整理下單面板。

手機橫屏的下單面板已把數量／金額欄旁的「−」「＋」小按鈕移除，輸入框改為整列並加高，方便直接輸入（直屏面板不變）。調整數量請用「25%｜50%｜75%｜100%」快捷按鈕、「%」欄，或直接點輸入框用數字鍵盤輸入。橫屏數字鍵盤下，點價格欄或數量欄一次即可切換；若需要點好幾次才切得過去，請重新整理頁面取得新版本。

登入交易平台後，點左上「☰」→「我的績效」（登入後才會顯示；也可在交易平台網址後加 #perf 直達）會在原地打開績效頁，圖表不會重載。最上方的「淨盈虧（全部）」是依帳戶餘額計算：帳戶餘額扣除您所有的充值、出金與轉帳（含店家撥點、人對人轉帳）之後的實際盈虧，持倉中的浮動盈虧只顯示、不計入；旁邊的 ROI ＝ 淨盈虧 ÷ 累計真錢入金（沒有真錢入金時顯示「—」）。目前只提供「全部」，沒有 7／30／90 天等期間切換。下方的交易筆數、勝率、盈虧比、平均持倉、累計盈虧曲線與按商品／按方向明細都標示「依交易單」，是依已平倉的交易單統計，與主數字可能有零頭差；若部分早期交易缺少盈虧紀錄，頁面會提示「歷史資料不完整」，交易單數字可能偏低，屬正常。頁面底部的「在排行榜公開我的名稱」開關預設關閉（排行榜上以匿名顯示），打開後排行榜會顯示遮罩後的用戶名；右上角「排行 ›」可切到排行榜。

登入交易平台後，點左上「☰」→「排行榜」（登入後才會顯示；網址後加 #board 可直達；「我的績效」頁右上的「排行 ›」也會到這裡）。排行榜只比本店的交易者，依帳戶實際盈虧（與「我的績效」的淨盈虧同一口徑、全部期間）排序，顯示名次、交易者、淨盈虧與 ROI（沒有真錢入金顯示「—」），前三名有金、銀、銅標示；頂端固定一張「我的名次」卡，您自己那一列也會高亮標示「（我）」，還沒有交易時顯示「尚未上榜」。榜單約每 5 分鐘更新一次，底部會註明更新時間。名稱預設匿名（錢包地址前後 4 碼或用戶編號），想顯示名字請到「我的績效」頁打開「在排行榜公開我的名稱」。看到「本店未開放排行榜」表示店家未開啟此功能，屬店家設定、不是故障；看到「你的帳號未歸屬任何店家」請聯繫客服。

「預借額度」是店家提供給客戶的預借：按「預借」後，店家先把一筆固定金額撥進您的交易帳戶可用餘額，預借服務費在放款的同一時刻就扣除，所以實到＝額度−服務費（服務費＝本金 × 店家設定的固定比例；例：預借 10,000、服務費 2% → 實到 9,800），到期時系統只自動從可用餘額扣回本金（上例＝10,000）。這不是交易所式借貸：沒有利息、沒有抵押、不會因為預借而被強平，也不需要您手動還款。入口：登入交易平台後，點左上「☰」→「預借額度」（在「帳戶」下方；網址後加 #loan 可直達），頁面有日借與週借兩張卡，各顯示可預借金額、預借服務費、扣款時刻（依店家時區，卡上會標示）、下次扣款與倒數；兩條線各可同時有一筆。每張卡有一個開關「動用日借額度」／「動用週借額度」：打開 → 確認視窗列出預借金額、服務費、實到、到期扣回（＝本金）與扣款時刻 → 確認後實到金額立即進入可用餘額，且到期自動續借；進行中時關掉開關＝「到期還款後停止」（本期到期照扣回本金，之後不再借），再打開即恢復續借。開關顯示為開＝有進行中的預借且到期會續借；額度為 0 或店家未開放時開關為灰並標示原因。想提前結清：進行中的卡上按「提前還」，會一次從可用餘額扣足本金（服務費已於放款時扣除；餘額不足時按鈕為灰，請先充值或平倉），還清後開關自然變為關。桌面版下單面板下方「帳戶摘要」也有一列「預借 ›」可開同一頁。選單裡沒有「預借額度」＝店家尚未開放給您的帳戶（額度由店家逐戶設定，並非每位客戶都有），需要額度請直接聯繫店家；客服無法代為開通。

到期扣款：到了卡上的扣款時刻（日借＝每天同一時刻、週借＝每週店家設定的星期與時刻），系統自動從您的可用餘額扣回本金（服務費已在放款時扣過，不會再扣），最低扣到 0、不會扣成負數。扣不夠的差額記為「短收」：這筆預借會顯示「短收未結清」，店家會聯繫您處理；在店家標記結清之前，不能出金、不能內轉、也不能再預借。預借期間（有進行中的預借時）也不能出金與內轉（固定規則）：提款視窗與出金頁的按鈕會顯示「預借未結清，暫不可出金」——這不是帳戶被凍結，提前還結清後立即恢復。自動續借：沒有另外的勾選，就是「動用日借／週借額度」開關本身（由您自己決定）：開著＝到期扣回本金的同時自動再借同一條線當下的額度（新一期服務費在再次放款時扣）；關掉＝「到期還款後停止」，本期到期扣回本金後即結束；可隨時切換；若本期有短收、店家關閉了該預借線或取消了您的額度、店家可用額度不足、您有待處理的出金申請，則只扣回不再借，並會收到通知說明原因。紀錄：底部「資金歷史」會以「預借放款」「預借服務費」（放款同一時刻扣）「預借還款」（日借／週借）三種標籤顯示，預借頁下方也有每筆的狀態與實收／短收。提醒：預借的款項可以用來交易，但到期扣款會降低餘額與可用保證金，持倉可能因此接近強平，請在扣款時刻前保留足夠的可用餘額。

有收盤時間的市場（美股、港股、指數、金屬能源、外匯）在收盤前 60 分鐘起、整段休市（含週末與假日）、到開盤後 30 分鐘這段「隔夜窗口」，平台會套用該市場組的「隔夜槓桿上限」（每個市場組一個數字，例如股票類 8 倍、指數／金屬／外匯 50 倍；以交易平台顯示為準，店家也可能設得更嚴）。您的倉位槓桿若高於上限，在窗口內的保證金要求＝進場名目 ÷ 上限（相當於用上限倍數重算一次保證金）；槓桿等於或低於上限的倉位完全不受影響，要求額就是原本的凍結保證金。開盤 30 分鐘後自動回到原本的要求額。加密貨幣等 24 小時交易的商品沒有收盤，永遠不套用。維持率的門檻不變（仍是 50%），只是分母「保證金要求」在窗口內變大，所以您會看到維持率變低。哪裡看：窗口內下單面板上方會顯示「隔夜保證金生效中：最高 ×N 倍（至 HH:MM）」；底部「持倉」分頁有「要求額」欄（受影響的倉會標色並註 ×N）；「餘額」分頁與桌面「帳戶摘要」有「保證金要求」（所有倉位要求額合計）。事前通知：收盤前 120 分鐘系統會先試算「套上限後」的要求額，權益不夠的帳戶會收到站內／Telegram 通知（「XX 將於 HH:MM 收盤……不足 N，請於此前補足或減倉」，時間依店家時區）——這只是提醒，收盤前 60 分鐘窗口開始才真正生效。這不是隔夜利息、也不是額外扣款，不會從餘額扣走任何錢，只是窗口內保證金要求的計算方式。

窗口內開新倉：在收盤前 60 分鐘到開盤後 30 分鐘之間對該市場開新倉，保證金直接按隔夜槓桿上限計算（名目 ÷ 上限；槓桿選得再高也只按上限算，訂單上的槓桿會記為上限）。可用餘額不夠時訂單會被拒並顯示「隔夜保證金不足，需要 N（可用 M）」——這是正常規則不是故障：請入金、降低數量，或等開盤 30 分鐘後再下單。掛單在窗口內成交時也會按上限補足凍結；餘額不夠的掛單會被拒絕成交並通知您。平倉單不受影響。權益不足會怎樣：窗口內若「總權益 < 保證金要求合計 × 50%」，系統會依一般強平規則從要求額最大的倉位開始平倉，平到足夠為止；但只會平目前開市中的倉位（休市中的倉位無法平），若持有的全是休市倉，會記為「待開盤強平」，在該市場開盤的第一批報價時執行。強平紀錄會註明原因為隔夜槓桿上限。店家只能收緊：店家可以把自家店的上限設得比市場組更低（更嚴），不能放寬；您看到的上限是兩者較小值。請留意：休市中的倉位無法被平掉——若帳戶同時持有多個市場的倉位，某市場休市時被其他商品拖累，系統只能平開市中的倉位，其餘要等該市場開盤後才會處理，可能面臨開盤跳空；隔夜保證金是降低跳空風險，不是消除。建議收盤前主動檢查「餘額」分頁的保證金要求與維持率。

幫助中心分四個分頁：常見問題（本頁，可用上方搜尋框過濾，點問題展開答案）；聯繫我們（本站提供的聯繫方式，店家有填才會顯示）；問題反饋（功能異常、建議等，送交技術團隊處理）；帳務問題（充值／出金相關，先選這筆款項走的渠道再描述）。找不到答案時，點右下角客服圖示（或頁面下方「聯繫線上客服」）開啟客服視窗，與您在其他頁面的對話是同一段紀錄，可以接著問；問題解決後可按 ✓ 結束對話。頁尾另有使用條款、隱私權政策與風險提示。

問題反饋：網站或交易平台的功能異常、操作建議或其他意見，送出後由技術團隊接收處理。帳務問題：充值未到帳、出金進度等資金相關問題，第一欄請選這筆款項走的渠道——官方渠道、商家直收或不確定的都由本站處理；第三方支付會同時顯示該渠道的客服卡片，建議帶上訂單編號直接聯繫渠道客服最快。兩個分頁都可附最多 3 張截圖並留聯繫方式；帳務問題請同時聯繫本站客服（有客服視窗時分頁內會提供「開啟客服」按鈕），處理更快。

送出後會顯示「已收到，我們會盡快處理」，技術團隊會收到您的內容。本站不做站內回覆，也沒有進度追蹤頁：若您留了聯繫方式（Email／Telegram），需要進一步了解時我們會回頭聯繫您；沒留則視為單向回報。帳務問題請優先使用客服視窗，客服能即時核對紀錄。每天每個帳戶可送出的反饋有次數上限，看到「今日送出次數已達上限」請明天再送，或改用客服視窗。

點右上角的客服圖示開啟線上客服（店站與交易平台皆在右上角；手機版首頁也在右上角，其他頁面收在左上角「☰」選單的「客服」）。部分站點需登入後才能對話；未登入可先參考本頁常見問題。客服回覆會保留在對話視窗中，換裝置登入同一帳戶也能看到近期對話。

絕對不會。平台永遠不會索取助記詞、私鑰或要求您安裝來源不明的軟體；登入簽名只是身份驗證。任何以平台名義索取助記詞的行為都是詐騙，請立即停止操作並聯繫客服。

部分錢包的安全引擎可能對簽名頁誤報，可選擇繼續連接；平台簽名頁只做登入簽名與您主動發起的轉帳。若對簽名內容有疑慮，可截圖聯繫客服確認。

首頁的動態效果（標題區的行業動態背景、區塊捲到時淡入、數字滾動、按鈕回饋、Logo 首次進場顯影）是店家在後台開的純向量動畫（不是影片、不載外部檔案），頁面載入完成後才開始播放、捲離畫面就暫停，不影響載入速度。若您的手機或電腦在系統設定開了「減少動態效果」，會自動改成靜態畫面。只有店家能在編輯器「設定 → 動態 hero」一鍵開關（整套一起開關）；訪客若覺得干擾，可在裝置系統設定開啟「減少動態效果」。

店站首頁底部「快速連結」的「開店 ↗」，或其他頁面（帳戶、幫助中心等）與交易平台左上角「☰」選單的「開店 ↗」（店站登入後右上角帳戶卡底也有同名連結），點它就開始。（09-30 起店站首頁不再有左上角「☰」，開店入口在首頁底部快速連結。）免費，不用重新註冊，也不收任何證件。流程三步：①連接——系統會帶您到開店頁，並用您現在的登入身份（錢包、電郵、Telegram 或 Google）建立開店帳；②資格三勾——綁定一個錢包（它是您的店的永久身份，之後用它登入管店）、留一個聯絡方式（電郵或 Telegram，至少一個；用電郵、Telegram 登入的通常已自動打勾）、勾選條款；③建站——三勾齊了進建站精靈，選行業、填品牌名與顏色、生成網站，幾分鐘內開張。條件：一個錢包只能開一間店——如果您綁的錢包已經是別家店的店主錢包，系統會拒絕並提示「用那個錢包登入就是您的店」。新店剛開張時客戶出金一律人工審核（您在店家後台可以看到並處理每一筆），這是保護期設計，不是故障。從「開店」點過去的邀請連結只在 2 分鐘內有效且只能用一次，過期回到店家頁面再點一次即可。您是從哪家店點「開店」進來的，系統會記錄下來（推薦歸因）；分成方式等後續公告。

「自帶官網」會讓交易平台把你填的網址當成品牌官網（頂部列 Logo／店名點擊回官網），交易平台域名也只能綁在官網的子域下（app.／trade.你的官網域名），所以平台要先確認這個域名真的是你的。做法只有一次：編輯器「設定 → 門面」保存官網網址後，面板會顯示一筆 TXT 記錄（名稱 _spore-verify.你的官網域名、值 spore-site-verification=…，有「複製」鈕）→ 到你的域名商加上這筆 TXT（通常 1–5 分鐘生效）→ 按「驗證官網」，看到「✓ 已驗證」就完成。沒驗證前店站首頁一樣會跳到官網，但交易平台域名會停在「等待官網域名生效」。驗證失敗多半是 TXT 還沒生效、名稱少了 _spore-verify. 前綴或值貼漏字，修好再按一次即可。